← AI-платформа

Публичная оферта

Редакция от 27 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Герман Михаил Георгиевич (ИНН 502718534528, ОГРНИП 325508100248978, далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на оказание услуг доступа к сервису AI-платформа (cloudechat.ru) (далее — «Сервис»).

1. Термины

Сервис — программный сервис для общения с языковыми моделями, анализа файлов и генерации изображений и видео. Подписка — оплачиваемый ежемесячно доступ к Сервису по выбранному тарифу. Токены — внутренние расчётные единицы Сервиса, расходуемые на запросы; токены не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев возврата, указанных в разделе 6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса в объёме выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает доступ. Услуги оказываются дистанционно через сайт Сервиса.

3. Акцепт оферты

Акцептом признаётся регистрация в Сервисе, оплата подписки или пакета токенов либо начало использования платной функциональности. С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость подписки и пакетов токенов указывается на сайте и фиксируется на момент оплаты; изменение условий оформляется новой версией тарифа и не меняет уже оплаченный период. Исполнитель применяет УСН (НДС не облагается).

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Подписка продлевается автоматически в соответствии с Условиями рекуррентных платежей. Токены зачисляются после успешной оплаты.

5. Порядок оказания услуг

Токены подписки начисляются в начале каждого оплаченного периода; неизрасходованный остаток токенов подписки не переносится на следующий период. Дополнительно купленные токены сохраняются после окончания периода, но могут использоваться только при действующей подписке. Стоимость операций в токенах указывается в Сервисе; при запросе токены резервируются, а списываются по фактическому расходу.

Ответы и материалы формируются автоматически языковыми и генеративными моделями сторонних провайдеров. Состав доступных моделей может меняться; Сервис показывает текущую доступность каждой модели.

6. Возврат средств

Услуги носят цифровой характер и считаются оказанными в момент выполнения запроса. Израсходованные токены возврату не подлежат.

Неизрасходованные дополнительно купленные токены и оплата текущего периода подписки, если Сервис в этом периоде не использовался, могут быть возвращены по заявлению Пользователя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты. Заявление направляется по телефону +7 936 124-68-60. Возврат производится тем же способом оплаты за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису и устранять сбои. Пользователь обязуется не нарушать законодательство и права третьих лиц, не использовать Сервис для создания противоправного контента, не пытаться обойти ограничения Сервиса. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении этих условий.

8. Интеллектуальная собственность

Права на материалы, полученные Пользователем в Сервисе, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законодательством и условиями используемых технологий. Пользователь отвечает за правомерность загружаемых файлов и запросов и за использование результата.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Ответы моделей могут содержать ошибки; Исполнитель не гарантирует их точность и не несёт ответственности за косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных и не оказанных услуг.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью договора.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

Оферта · Политика обработки персональных данных · Условия автоплатежей · Реквизиты